Economieschelaag

Partners:

  • Lokale transport- en bezorgdiensten

  • Professionele monteurs en installateurs

  • Marketingpartijen & online advertentieplatforms

  • Logistieke partners voor opslag en distributie

  • IT-partners voor website, webshop en voorraadbeheer

Kernactiviteiten:

  • Showroommodel in 9 fysieke winkels

  • Levering en professionele montage

  • Klantenservice en verkoopadvies

  • Marketing en promotie via online en offline kanalen.

  • Winkelpresentatie en styling (showroominrichting)

Mensen en middelen:

  • Verkooppersoneel

  • Monteurs, chauffeurs en magazijnmedewerkers

  • Showroomstylisten

  • Marketingteam

Waardepropositie:

  • Betaalbare meubels met goede kwaliteit

  • Direct meenemen mogelijk → snelle beschikbaarheid

  • Europese kwaliteit en tijdloze designs

  • Persoonlijk advies in de showroom

  • Betrouwbaarheid dankzij fysieke winkels + online ondersteuning

  • Comfort en duurzaamheid voor een lage prijs

Klantenrelaties:

  • Persoonlijk advies in winkels

  • Nazorg en ondersteuning na aankoop

  • Service bij defecten of montagevragen

  • Telefonische en online klantenservice

Klantensegmenten:

  • Starters en nieuwe woningeigenaren

  • Mensen die op zoek zijn naar betaalbare kwaliteitsmeubels

  • Consumenten die direct meubels nodig hebben

  • Budgetbewuste kopers die toch kwaliteit willen

Kanalen:

  • Fysieke winkels (9 locaties in NL)

  • Officiële website (decorwonen.nl)

  • Social media (Facebook, TikTok, Instagram)

  • Showroomaanbiedingen

  • Transportdiensten voor levering

  • Mond-tot-mondreclame & lokale zichtbaarheid

Kostenstructuur:

  • Inkoop van meubels bij leveranciers

  • Huur en onderhoud van winkels / showrooms

  • Personeelskosten (verkoop, logistiek, montage, administratie)

  • Transport- en distributiekosten

  • Marketing en reclamekosten

  • Voorraadbeheer en opslag

  • IT-kosten (website, systemen, kassasoftware)

  • Energie-, verzekering- en operationele kosten

Inkomstenstromen:

  • Verkoop van meubels (banken, stoelen, tafels, kasten, slaapkamers)

  • Montagekosten indien van toepassing

  • Leveringskosten

  • Actieaanbiedingen die extra verkoop genereren

Socialelaag

Lokale gemeenschappen:

  • Decor Wonen heeft 9 winkels verspreid door Nederland en creëert daardoor lokale werkgelegenheid.

  • Ondersteunt lokale economie via samenwerking met regionale bezorgdiensten en monteurs.

Bestuur:Het bestuur richt zich sterk op klanttevredenheid, toegankelijkheid en betaalbare kwaliteit.Medewerkers:

  • Meubelmontage, logistiek, klantenservice en winkelpersoneel worden lokaal aangeworven.

  • Waarde gehecht aan vakmanschap en klantvriendelijkheid

Sociale waarde:

  • Decor Wonen biedt betaalbare, kwalitatieve meubels die het wooncomfort van gezinnen verbeteren.

  • Persoonlijke service en advies in showrooms verhogen klantvertrouwen.

  • Helpt consumenten betere en duurzamere keuzes te maken door producten met lange levensduur aan te bieden.

Maatschappelijke invloed:

  • Bevordert bewustwording rond duurzaam wonen: “investeer in kwaliteit, minder verspilling”.

  • Ondersteunt lokale werkgelegenheid

Eindgebruiker:

  • Klanten zoeken comfort, stijl en betaalbare kwaliteit.

  • Decor Wonen biedt volledige service: advies, levering en montage.

  • Positieve impact op huishouden door verbeterd woongemak.

Bereik:

  • Negen winkels verspreid door Nederland.

  • Bereikt zowel jonge gezinnen, starters, als oudere doelgroepen.

  • Combinatie van online + fysieke showroom = breed en divers bereik.

Sociale nadelen:“prijs oorlogen” heeft misschien een oneerlijke handelomgeving aanboden.

Sociale voordelen:

  • Creëert lokale werkgelegenheid in winkels, logistiek en montage.

  • Verhoogt leven kwaliteit van klanten door duurzame, comfortabele meubels.

  • Ondersteunt regionale economie door samenwerking met lokale partners.

  • Biedt persoonlijke service, advies en montage — zorgt voor sociaal vertrouwen en klanttevredenheid.

Milieulaag

Inkoop:

Decor Wonen werkt samen met Europese (Poland, Nederland) en on-Europese (China, Turkije, India enz.) meubelfabrikant met focus op vakmanschap en duurzaamheid van producten. In de toekomst kan het bedrijf meer transparantie tonen over arbeidsomstandigheden en eerlijke handelspraktijken binnen de toeleveringsketen.

Product:

Showroommodel vermindert overproductie. We hebben ook sommige die meubels over hebben (vanwege de klanten verkeerde besteld, het meubels ergens schaadt heeft enz.), dus de klanten kunnen betalen voor laag prijs om het meubels mee te nemen, die gaat ons producten niet verspilt, het gaat verminder milieu impact.

Materialen:

Gebruik van duurzame en veilige materialen om zowel de gezondheid van werknemers als klanten te beschermen. De nadruk ligt op langdurige kwaliteit en het vermijden van schadelijke stoffen.

Functionele waarde:

Betaalbare kwaliteit en comfort voor elk huis.” Decor Wonen wil duurzame, stijlvolle en toegankelijke meubels aanbieden om hewt wooncomfort van gezinnen te verbeteren, het natuurlijke lange levensduur, Meubels zijn stevig en kwalitatief  “hoeven minder vaak vervangen te worden”, die gaat ook verminder afval, minder grondstoffen, minder CO₂ uit nieuwe productie.

Einde levensduur:

Er bestaat momenteel nog geen formeel terugname- of recycleprogramma. Decor Wonen zou kunnen samenwerken met hergebruik-initiatieven of circulaire ontwerpers om meubels een tweede leven te geven.

Distibtie:

Decor Wonen heeft acht showrooms verspreid over Nederland. De distributie en levering worden uitgevoerd door lokale partners en installateurs, verminder langertransport. We ondersteunen ook klanten die artikelen zelf komen ophalen, zodat ze een passende productprijs krijgen (zonder verzendkosten) en ons bedrijf de CO₂-uitstoot door transport kan verminderen.

Gebruik:

Klanten krijgen professionele montage en bezorgen en service na aankoop. Dit vergroot klanttevredenheid en vertrouwen, en draagt bij aan een positieve gebruikservaring.

Ecologische nadelen:

  • Beperkte transparantie over CO₂-voetafdruk, energiegebruik of afval bij leveranciers.

  • Transport van grote meubels blijft CO₂-intensief ondanks lokale distributie.

  • Mogelijk gebruik van niet-gerecyclede materialen, synthetische stoffen en chemische lijmen.

  • Geen formeel beleid voor recycling → meubels kunnen onnodig in afvalstromen terechtkomen.

Ecologieshe vordelen:Omdat Decor Wonen inkoopt binnen Europa en lokaal distribueert, zijn:

  • internationale transportkilometers beperkt,

  • CO₂-uitstoot lager dan bij import uit Azië,

  • logistieke risico’s kleiner.

Decor Wonen werkt met Europese leveranciers, wat automatisch betekent:

  • strengere emissieregels,

  • betere afvalverwerking,

  • minder chemische stoffen in productie,

  •  gecontroleerde bosbouw (meer kans op FSC/PEFC).

Dit zorgt voor een lagere totale milieu-impact.

De Triple Layered Business Model Canvas

Het TLBMC is een krachtig en modern model dat verder gaat dan het traditionele Business Model Canvas. Het breidt de analyse uit met  drie lagen: de Sociale Laag en de Milieulaag en de economischelaag.

Waarom is dit belangrijk? Tegenwoordig wordt succes niet alleen meer gemeten in winst. Consumenten, medewerkers en investeerders verwachten steeds vaker dat bedrijven een positieve bijdrage leveren aan de samenleving en de planeet. Een duurzaam en toekomstbestendig bedrijfsmodel houdt daarom gelijktijdig rekening met drie pijlers:

– Economische waarde💰 (winst en groei)

– Sociale waarde🏡 (impact op mensen en gemeenschap)

– Ecologische waarde🌍 (impact op het milieu)

Dit rapport past dit drievoudige perspectief toe op Decor Wonen. De analyse laat zien waar het bedrijf nu staat, identificeert haar sterke punten op elk vlak, en brengt ook de spanningen en verbeterkansen in kaart. De canvas-invulling per laag geeft een helder en overzichtelijk beeld van het complete bedrijfsmodel. De bijbehorende aanbevelingen zijn bedoeld als praktische handvatten om de balans tussen People, Planet en Profit verder te versterken.

Economischeaanbevelingen:

De economische aanbevelingen zijn gericht op het versterken van de waardepropositie van DecorWonen en het creëren van extra inkomstenstromen. De meubelmarkt is sterk concurrerend en klanten vergelijken steeds vaker prijzen en kwaliteit. 
Breid diensten uit tot “Woonadvies op Maat”
  • Bied tegen een meerprijs uitgebreid woonadvies, digitale inrichtingsplannen of complete woningstyling aan.
  • Positioneer winkels niet alleen als verkooppunt, maar als woonstudio met expertise

Ik heb deze aanbeveling gedaan omdat klanten tegenwoordig niet alleen meubels willen kopen, maar ook advies en inspiratie zoeken. Door woonadvies, digitale inrichtingsplannen of complete woningstyling aan te bieden, kan DecorWonen extra waarde leveren. Dit zorgt voor hogere klanttevredenheid en maakt het mogelijk om een hogere prijs te vragen. Daarnaast wordt de winkel gepositioneerd als woonstudio met expertise in plaats van alleen een verkooppunt.

Creëer een “Comfort & Duurzaamheid-Garantie”

Introduceer een uitgebreide garantie die niet alleen op producten, maar ook op comfort en duurzaamheid rust (bv. “5/10-jaars comfortgarantie”). Dit versterkt de waardepropositie en rechtvaardigt een mogelijk hogere marge.

Waarom?: Deze aanbeveling is gebaseerd op het idee dat klanten steeds meer letten op comfort en duurzaamheid. Een uitgebreide garantie op comfort en duurzaamheid vergroot het vertrouwen van de klant en versterkt het imago van kwaliteit. Dit kan helpen om prijsconcurrentie te verminderen en een hogere marge binnen kregen.

Optimaliseer voorraad

Gebruik digitale prijskaartjes in de showroom om de prijs van laatste exemplaren of modellen die vervangen worden, automatisch te laten dalen. Dit versnelt de doorstroom, reduceert overstock en trekt prijsbewuste klanten.

Ik heb dit voorgesteld om efficiënter om te gaan met voorraadbeheer. Door prijzen van laatste kansen of oude modellen automatisch te verlagen, kan DecorWonen sneller verkopen, voorraad verminderen en ruimte creëren voor nieuwe collecties. Dit trekt ook prijsbewuste klanten aan en verbetert de cashflow.

Socialeaanbevelingen:

De sociale aanbevelingen richten zich op de maatschappelijke verantwoordelijkheid van DecorWonen en het opbouwen van vertrouwen bij klanten en medewerkers. Consumenten hechten steeds meer waarde aan ethiek, inclusiviteit en transparantie.
  • Transparantie over arbeidsomstandigheden: Toon meer openheid over eerlijke handel in de toeleveringsketen.
  • Lokale betrokkenheid vergroten: Organiseer workshops over duurzaam wonen in gemeenschappen.
  • Diversiteit in personeel: Zorg voor inclusief wervingsbeleid dat verschillende groepen vertegenwoordigt.

Deze aanbeveling is gedaan omdat klanten willen weten waar producten vandaan komen en onder welke omstandigheden ze zijn geproduceerd. Door open te zijn over eerlijke handel in de toeleveringsketen, kan DecorWonen een betrouwbaar en verantwoord imago opbouwen. Daarnaast versterkt het organiseren van workshops over duurzaam wonen (vergroten van lokale betrokkenheid) de relatie met de lokale gemeenschap, wat laat zien dat DecorWonen niet alleen winstgericht is, maar ook kennis deelt en maatschappelijke waarde creëert – dit kan leiden tot loyalere klanten en een sterkere merkbinding. Ten slotte zorgt een inclusief wervingsbeleid (diversiteit in personeel) ervoor dat verschillende doelgroepen zich herkennen in het bedrijf, wat draagt bij aan een positieve bedrijfscultuur en helpt om beter in te spelen op diverse klantbehoeften.

Milieuaanbevelingen:

De milieu aanbevelingen zijn gebaseerd op de toenemende aandacht voor duurzaamheid en milieubewust consumeren. Zowel klanten als overheden verwachten dat bedrijven hun ecologische impact beperken.
  • Ontwikkel een circulair programma: Introduceer een terugname- of recyclingprogramma voor oude meubels.
  • Verhoog transparantie: Publiceer jaarlijks een milieurapport met CO₂-voetafdruk en verbeterdoelen.
  • Duurzame materialen: Vergroot het aandeel gerecyclede en natuurlijke materialen in de collectie.
  • Lokale leveranciers prioriteren: Verhoog het percentage Europese leveranciers om transportemissies te verminderen.

Ik heb deze aanbeveling gedaan om afval te verminderen en producten een tweede leven te geven. Een terugname- of recyclingprogramma stimuleert circulair denken en laat zien dat DecorWonen verantwoordelijkheid neemt voor de volledige levenscyclus van meubels. Daarnaast toont het verhogen van transparantie via een jaarlijkse milieurapport dat DecorWonen actief werkt aan verduurzaming – door inzicht te geven in de CO₂-voetafdruk en verbeterdoelen, vergroot dit het vertrouwen van klanten en andere stakeholders. Het gebruik van duurzame materialen helpt bovendien om de milieu-impact van producten te verlagen: het vergroten van het aandeel gerecyclede en natuurlijke materialen sluit aan bij de vraag van milieubewuste consumenten en versterkt de duurzame positionering van het merk. Ten slotte is de aanbeveling om lokale en Europese leveranciers te prioriteren gericht op het verminderen van transportemissies – kortere transportafstanden zorgen voor een lagere CO₂-uitstoot en maken de keten transparanter en betrouwbaarder.

Een extra ideeen aanbeveling:

  • Communiceer duurzaamheidsverhaal: Gebruik de drie lagen (economisch, sociaal, ecologisch) als marketinginstrument om bewuste consumenten aan te trekken.

De analyse leidt tot geïntegreerde aanbevelingen: transformeer van een transactiegerichte verkoper naar een woonservicebedrijf met uitgebreid advies. Versterk tegelijkertijd het circulaire karakter met inruil- en recycleprogramma’s en vergroot de sociale impact door de winkels als communityhubs te ontwikkelen.